Состоялся семинар Методического объединения библиотек высших и средних профессиональных учебных заведений Республики Карелия "Качество информационно-библиотечного обслуживания: учет результатов и оценка". Организаторами семинара выступили Научная библиотека ПетрГУ и библиотека Петрозаводского колледжа железнодорожного транспорта. Программа семинара:
| Система управления качеством в образовательном учреждении. | |
| О.С. Мартьянова, кандидат философских наук, зав. сектором менеджмента и анализа качества Учебно-методического управления ПетрГУ. | |
| Виртуальное справочное обслуживание: взгляд на проблему. | |
| А.А. Николаева, зав. справочно-библиографическим отделом НБ ПетрГУ. | |
| Учет и оценка результатов справочной работы библиотеки. | |
| Н.Е. Турибарина, зав. справочно-библиографическим отделом НБ КГПУ. | |
| Анализ запросов службы электронной доставки документов НБ ПетрГУ. | |
| М.Г. Байдужа, зав. отделом информатизации библиотечных процессов НБ ПетрГУ. | |
| Электронный каталог: ввод информации и структура. | |
| Н.М. Сухарева, зав. библиотекой ПКЖТ. | |
| Обеспечение учебного процесса учебной литературой. | |
| Е.А. Ильина, зав. библиотекой Петрозаводского автотранспортного техникума. | |
| Excel в работе библиотеки. | |
| Л.В. Кипина, зав. отделом политической и социальной литературы НБ ПетрГУ. | |
| Информация о проведении в г. Петрозаводске Общегородского дня чтения. | |
| Н.В. Маркова, зав. научно-методическим отделом НБ ПетрГУ. | |